Google признались, что прослушивают беседы клиентов с виртуальным помощником

В Google пояснили, что сотрудники, прослушивающие записи, никогда не знают, к какому аккаунту относятся аудиоматериалы, да и процент прослушиваемых фрагментов ничтожно мал – меньше 0,5% от общего количества зафиксированных аудиофайлов.

Несмотря на меры предосторожности, заявленные компанией, экспертов насторожил тот факт, что для записи беседы помощнику не требуется разрешение или спецкоманда. На это у Google есть обтекаемый ответ, прописанный в правилах конфиденциальности – оказывается, ассистент просто может среагировать на фразу, даже отдалённо напоминающую по звучанию стандартное «Окей, гугл».

Также представители компании уточнили, что особо конфиденциальные записи сотрудниками не прослушиваются – эксперты Google ознакомляются только с общими разговорами. Это отлично, вот только непонятно, каким именно способом, не прослушивая запись, работники Google отличают приватные беседы от ничего не значащей информации.