В целях борьбы с мошенниками, притворяющимися работниками службы безопасности, Альфа-банк внедрил особую систему верификации.
Чтобы воспользоваться нововведением, пользователю достаточно войти в мобильное приложение Альфа-банка и создать уникальный код, активировав соответствующую опцию. Число поступит на устройство в виде всплывающего уведомления. Далее необходимо попросить звонящего назвать пароль – мошенник не сможет этого сделать.
Разработчики предупреждают, что функция доступна только в приложении. Сотрудник не может самостоятельно генерировать код и отправлять его клиенту, например, в СМС. Подобные предложения являются уловками мошенников.
На текущий момент верификация доступна в приложении банка для IOS (две последние версии) и Android (от 11.60). В будущем опция проверки, сейчас нацеленная исключительно на службу безопасности, распространится на всех работников Альфа-банка.
Безопасность денег клиентов – главная ценность для нашего банка.
Виталий Задорожный, ИТ-директор Альфа-Банка
Известно, что банк регулярно проводит мероприятия, направленные на повышение финансовой и компьютерной грамотности пользователей — на ресурсе компании присутствуют игровой «Симулятор мошенника» и информационный раздел, посвящённый вопросам интернет-безопасности.