Google пересмотрел процесс обработки информации из Assistant
Поводом для изменений послужила недавняя серия скандалов, связанных с конфиденциальностью. Обществу не понравилось, что специалисты компании прослушивают приватные аудио обращения к голосовому помощнику.
Google значительно изменил процесс обработки аудио записей обращений к голосовому помощнику Google Assistant
Недавно мы столкнулись с беспокойством пользователей в отношении обработки аудиозаписей. Людям не понравилось, что эксперты прослушивали записи Google Assistant, чтобы улучшить качество сервиса. Очевидно, мы не оправдали ожиданий и не соответствовали высоким стандартам. Мы приносим извинения.
Нино Таска, руководитель направления Google Assistant
Из существенных изменений приватности ассистента стоит отметить следующее:
- Теперь аудиоданные не сохраняются на сервера по умолчанию. На это пользователь может дать соответствующее разрешение в меню Voice & Audio Activity (VIA) при настройке Google Assistant.
- Теперь пользователи смогут подключить специальную настройку Voice & Audio Activity (VAA) – разрешение на прослушивание специалистами компании, чтобы улучшить качество распознования виртуального помощника.
- Улучшены настройки конфиденциальности. Общий объем прослушиваемых и обрабатываемых сообщений по заверениям компании не превысит 0,02% от общего числа обращений.
